Hoe een claim te schrijven voor een product van mindere kwaliteit
Hoe een claim te schrijven voor een product van mindere kwaliteit
In het geval u goederen in de winkel hebt gekochtonjuiste kwaliteit, hebt u het recht om aan de verkoper een aanvraag in te dienen met de vereisten voor vervanging, gratis reparatie of teruggave van het bestede bedrag. Maar wat als een gewetenloze verkoper weigert aan uw eisen te voldoen? Uit de praktijk blijkt dat een vakkundig geformuleerde claim aan de verkoper u in de meeste gevallen toestaat geschillen in een voorlopige proef op te lossen.
instructie
1
1. De claim wordt in twee exemplaren gemaakt.Vermeld in de claim aan wie het is geadresseerd. Bijvoorbeeld de directeur van de winkel of de ondernemer. Informatie over de naam van de winkel of het bedrijf dat u kunt nemen bij het controleren van de goederen die u hebt gekocht.
2
2. Geef verder aan van wie de claim, d.w.z. uw achternaam, voornaam, familienaam en adres van uw woonplaats. Het is zeer wenselijk om uw telefoonnummer voor contact op te geven.
3
3. We hebben de kwestie in essentie vanaf het begin in de tekst van de claim uiteengezet. Bijvoorbeeld: "Ik, FIO, heb op 5 oktober 2012 je winkel gekocht ... op het adres ... tv-merk ... model .... Twee dagen later stopte de tv." Het is ook wenselijk om uw rechten te herinneren. Voorbeeld: "Volgens artikel 18 van de wet" Bescherming van consumentenrechten "heb ik het recht om het verkoopcontract op te zeggen en een betaald bedrag voor de goederen te eisen."
4
4. We schrijven onze vereisten duidelijk en duidelijk. Bijvoorbeeld: "Ik vraag u om het contract te beëindigen en het betaalde bedrag terug te geven voor een bedrag van 12.000 (twaalfduizend) roebel."
5
5. Schrijf na dat u, als u niet aan uw vereisten voldoet, een verzoek moet indienen bij de rechtbank, waar u bovendien een boete en schadevergoeding eist.
6
6. Geef op welke documenten u bijvoegt. Meestal is het een kopie van een kassa of een kassabon.
7
7. Zet aan het einde van de claim de datum en uw handtekening.
