Tip 1: Regels voor constructieve kritiek
Tip 1: Regels voor constructieve kritiek
Mensen verkiezen liefhebbend te horenuitspraken over hun kwaliteiten of de resultaten van het gedaan werk. Maar zonder opmerkingen is het soms moeilijk om vooral te gaan met het beheer van de collectieve en oplossende productieproblemen. Een van de geheimen van effectieve communicatie is de mogelijkheid om de regels van opbouwende kritiek te gebruiken.
Beoordeel de situatie correct
De reden voor kritiek wordt vaakDe specifieke situatie waarin een persoon een fout heeft gemaakt. Voordat u opmerkingen maakt, moet u begrijpen of deze situatie in principe kan veranderen. Een negatieve evaluatie is niet zinvol als de situatie niet kan worden gerepareerd. In dit geval is het het beste om zich te onthouden van kritiek, waardoor u zich beperkt tot het betreuren van wat er al is gebeurd, maar het kan niet veranderd worden.Kies een plaats en tijd voor kritiek
Een van de belangrijkste regels van constructieve kritiek -de juiste keuze van plaats en tijd voor gesprek. Een publieke uitdrukking van ontevredenheid over de acties van een werknemer of bijvoorbeeld een partner in het huwelijk kan legitieme irritatie en open agressie veroorzaken. Opmerkingen worden het best gedaan bij gebrek aan onbevoegden, van aangezicht tot aangezicht. In dit geval is er een hogere kans dat de persoon positief zal zijn voor het gesprek en de kritiek voldoende zal nemen.Begin met lof
Kritiek zal constructief zijn als je begint metlof van de schuldige. Aan het begin van het gesprek is het best om aandacht te besteden aan de sterke punten van zijn persoonlijkheid en om waardering voor de echte verdienste te betuigen. Dit begin van de communicatie verwijdert de psychologische barrière en neigt tot positieve emoties. Daarom zullen de rechtvaardige opmerkingen die na de lof worden gemaakt, zonder spanning en agressie worden waargenomen, die de relatie volledig kan vernietigen.Wees objectief
Uitdrukken van kritische opmerkingen, moet men zijnzo objectief mogelijk. De evaluatie van de persoon en haar acties kan natuurlijk beïnvloed worden door de houding ten opzichte van degene die een fout heeft gemaakt, bijvoorbeeld persoonlijk afkeer. Maar ontevredenheid moet over een specifiek evenement zijn: tekortkomingen in het werk, wangedrag en dergelijke. De overgang naar de persoonlijkheid, waarin de criticus zich niet richt op de objectieve aspecten van de activiteit, maar op het karakter van de kritiek, resulteert in veel gevallen in een interpersoonlijk conflict.Geef een kans
Sinds je begon een persoon te kritiseren voor wat ze aan het doen waren,die kan worden veranderd, geef hem de mogelijkheid om de fout te corrigeren. Gezamenlijk bespreken de huidige situatie en omschrijf manieren om het te veranderen. Indien nodig, geef uw hulp aan. Een dergelijke houding ten opzichte van constructieve samenwerking maakt het mogelijk om fouten in de juiste vorm aan te geven. Naar aanleiding van deze bevoegde critici persoon in staat zal zijn niet alleen te "redden face", maar het is in staat om hun gevoel van eigenwaarde te vergroten. Het belangrijkste voordeel van een constructieve benadering van kritiek is dat deze relatie wordt opgeslagen, waardoor de kans op destructieve conflicten en onderhouden van een hoog rendement prestaties van de productie taken, als het gaat om zakelijke communicatie.Tip 2: Hoe je je baas "onderwijst"?
Hoe constructieve kritiek op zijn baas uitdrukken, zodat hij het accepteert?
Eenmaal heb ik een zeer ongewoon geziendialoog tussen de baas en zijn ondergeschikte De ongebruikelijk was het feit dat niet de baas uitbrander zijn werknemer, maar eerder een ondergeschikte - chief. Als de kamer opgenomen vreemdelingen, zouden ze zeker hebben genomen voor de leider van een andere persoon. Tegelijkertijd heeft de dialoog geen hoge tonen doorgegeven. Slechts een redenering liet de ander zijn fouten zien en stelden manieren voor om probleemsituaties op te lossen. Misschien heb je dacht dat het hoofd was slap en genoot veel respect in het team, dus indien toegestaan om met hem te praten. En tevergeefs. De situatie was precies het tegendeel - onze baas was de leider in elke zin van het woord. Na deze situatie dacht ik, wat heeft onze medewerker op deze manier gedragen en tegelijkertijd goed voelen? Het is logisch om te veronderstellen dat de officier was in staat om te investeren in deze dialoog is iets dat hem in staat stelde om de negatieve gevolgen te neutraliseren van de situatie, de belangrijkste kritiek dat natuurlijk zou zijn in een dergelijke situatie. Ik stel voor om deze nuances te begrijpen en, indien nodig, onze waarnemingen in het leven te gebruiken. Om dit te doen, zullen we meteen weer onze observaties in praktische tips: Het eerste wat je opvalt in deze situatie - opzicht ondergeschikt aan het hoofd. Wijzen op een fout, dan kunt u respecteren, en kan arrogant zijn, zet jezelf in de positie van de leraar. Dus, de eerste regel van constructieve kritiek op de baas: "Eerbiedig communiceren." Indicaties van fouten waren niet alleen respectvol, maar bevatten ook lof in zichzelf. Het is moeilijk om direct aanwezig, maar klonk zinnen als: "Je kon niet ... hoewel weinig, behalve voor u zou hebben in deze omstandigheden te maken en voor te bereiden ...". Daarom is de tweede regel: "Zelfs in de kritiek tonen een unieke bijdrage aan de oplossing van het hoofd van deze situatie." Onmiddellijk na de kritiek volgden er duidelijke voorstellen over hoe de situatie moet worden opgelost. En het was niet alleen maar erop te wijzen dat het noodzakelijk om de baas te maken was, en, in sterkere mate, erop te wijzen dat hij de officier en zijn collega's kon maken. Zo is de derde regel: "bieden Onmiddellijk constructieve manieren om geschillen op te lossen" Als gevolg van de realisatie van ideeën om foto's, gewenst voor het hoofd en het team als geheel te trekken - namelijk de welvaart van de afdeling. En tot slot de vierde regel is: "het wenselijk dat de chef en zijn team beeld van de welvaart van zijn zaak tonen."
Tip 3: Hoe zaken in Europa doen
Ondanks de crisis in de Europese landen, vertegenwoordigt deze regio goede vooruitzichten voor zaken. Het is belangrijk om niet alleen correct te maken en te organiseren bedrijf, maar ook om het te leiden. Er zijn verschillende belangrijke regels voor compliance bedrijfEtiquette in de EU.
instructie
1
Verkleed eenvoudig en conservatief als u aan het rijden bent bedrijf in de Europa. Als je een man bent, zet dan zwart aanklassiek pak met een wit shirt. Als dit het koude seizoen is, draag er een regenjas of jas over. Vrouwen worden ook aanbevolen om strenge jurken te dragen, evenals meer zakenjurken, blouses en broeken.
2
Geef informatie over jezelf en bedrijfUw Europese collega's voor de vergadering ofbespreek belangrijke problemen. Hoewel veel Europeanen geen persoonlijke relaties nodig hebben in het bedrijfsleven, is het nog steeds jouw taak om je voornemens en taken uit te leggen die je wilt implementeren in een joint bedrijfe. Het is een bekwame benadering.
3
Wees klaar om kennis van Europese te tonenonderneming, met de vertegenwoordiger die u ontmoet. Dit spreekt over de ernst van uw organisatie. Geef een duidelijke, doordachte presentatie van uw voorstel en het gewenste financiële resultaat.
4
Radi eer zelfvertrouwen en doelgerichtheid. EuropaYTS waardeert de inherente eigenschappen van bedrijfeen bol. Stel je ideeën zo Laconisch op om je collega's tijd niet te verspillen. EuropaJiddische ondernemers waarderen de tijd en hebben niet altijd een persoonlijke ontmoeting nodig om te doen bedrijfa.
5
Reël vergaderingen en transacties in een informele omgeving. Dit wordt steeds meer relevant voor bedrijfmaar op het grondgebied van de EU. Dit betekent echter niet dat u minder verantwoordelijk bent. Wees tijdig, en u zal het respect van Europese collega's winnen.
6
Wees open voor constructieve kritiek. In de meeste gevallen, bedrijfEuropa's meningen spreken open en rechtstreeks. In de regel worden zij niet geconfronteerd met bijzondere moeilijkheden om twijfel te maken over een commercieel voorstel of actieplan. Onthoud dit en denk altijd aan wat je als tegenbalans kan bieden.
7
Verstaan dat Europees bedrijfAlle partners worden verwacht actief deel te nemenin het besluitvormingsproces. Eigenaars van bedrijven in de EU-landen zoeken precies dergelijke actieve managers en werknemers die niet bang zijn om beslissingen te nemen en een zekere verantwoordelijkheid op hun schouders hebben. Word zo'n persoon, en succes in samenwerking zal aan u worden verstrekt.
Tip 4: Wie is de heide
Het woord 'heide' wordt nu vaak gevonden inblogs en forums. Bovendien wordt het vaak gevonden in liedjes, vooral als het rap betreft. Uiteindelijk kunt u het zien in de reacties op de video's die op het internet zijn geplaatst.
