Wat te doen als scammers geld van een kaart hebben gestolen
Wat te doen als scammers geld van een kaart hebben gestolen
De populariteit van plastic kaarten groeit en groeitveel van hen zijn al de gebruikelijke betaalmethode geworden waarmee u niet-contante betalingen kunt doen in een winkel of restaurant, of door goederen en diensten op internet aan te schaffen. Maar de keerzijde van de wijdverspreide invoering van bankkaarten is de verhoogde belangstelling van fraudeurs voor hen, zodat niemand wordt beschermd tegen ongeoorloofde toegang tot de verrekeningsrekening en dat het geld zonder medewerking van de houder van de kaart wordt opgenomen.
Je eerste acties
Het allereerste wat je moet doen voor het geval datdetectie van het "breken" van uw kaart, is het dringend nodig om uw bankuitgevende instantie te bellen, dwz. degene wiens kaarten werden teruggetrokken. Bijna elke bank heeft een gratis "hot" -lijn van 24 uur, waar u zonder problemen contact kunt opnemen met de bank. Het nummer van deze telefoon staat meestal op uw kaart. U kunt dus contact opnemen met de exploitant van Alfa-Bank via het nummer: 8 800 200-00-00, bij de Bank of Moscow op het nummer: 8 800 200-23-26, met VTB - 8 800 200-77-99, VTB24 - 8 800 100-24-24, met Gazprombank - 8 800 100-00-89 en met Sberbank - 8 800 555-55-50.Op dit moment is Rusland toonaangevend onder Europese landen in het aantal gevallen van fraude met bankkaarten.Wees voorbereid om de operator de informatie over te gevenwaarmee hij u kan identificeren als de daadwerkelijke klant van deze bank. Van u is het vereist om een achternaam, een naam en een patroniem, paspoortgegevens te noemen, en ook dat een codewoord dat u in het contract hebt gespecificeerd. Na uw melding van ongeautoriseerde acties met de kaart, moet de exploitant het onmiddellijk blokkeren, zelfs als de zwendelaars erin slaagden om alle fondsen die erop waren gestolen te stelen. Noteer of onthoud de naam of het nummer van de operator met wie je hebt gesproken.
Geen paniek.
Je kunt verwachten dat het geld wordt teruggetrokkenuw bank, zal de bank u volledig compenseren. De zaak is dat sinds januari 2014 artikel 9 van federale wet nr. 161 "On the National Payment System" in werking is getreden. Volgens haar is de bank verplicht om dit te doen, tenzij kan worden aangetoond dat u de regels voor het gebruik van een bankkaart heeft overtreden. Maar houd er rekening mee dat de compensatie aan u wordt gegeven, alleen als u de bank tijdig informeert over wat er is gebeurd - d.w.z. gedurende de dag. Hetzelfde geldt voor gevallen waarin de kaart werd verloren of gestolen.Houd in gedachten dat voor elk geval van de afschrijving van het geld banken nu nodig zijn om de klant te informeren via SMS-berichten of aanmelding per e-mail.Dergelijk advies: u moet bewijs hebben dat aan het verzoek van de bank om tijdig te worden behandeld is voldaan. Daarom is het logisch na een gesprek met de operator om per e-mail contact op te nemen met de bank en uw bericht over het opnemen van geld en een verzoek om de kaart te blokkeren te dupliceren. Geef in de brief de gegevens op van de operator met wie u heeft gecommuniceerd. Bezoek indien mogelijk het dichtstbijzijnde filiaal van deze bank en laat uw sollicitatie daar achter met een beschrijving van wat er is gebeurd.
