Tip 1: Hoe u een sales training walkthrough uitvoert
Tip 1: Hoe u een sales training walkthrough uitvoert
opleiding sales het wordt aanbevolen dat elk bedrijf,geïnteresseerd in de marketing van producten. De frequentie van de training is anders en hangt af van de specifieke situatie. Voor bedrijven die bijvoorbeeld regelmatig omzet genereren bij verkopers, zal het driemaandelijks uitvoeren van trainingssessies optimaal zijn.
Je hebt nodig
- Zakelijke trainer; groep; Een ruimte waarin deelnemers in een cirkel kunnen zitten
instructie
1
Start de training sales met groeten, zijn doel uitleggen, de groep geveninformatie over welke praktische vaardigheden zij zullen trainen. Vergeet niet de voordelen te noemen die elke deelnemer zal ontvangen. Laat deze informatie in enkele statistische gegevens worden uitgedrukt, uit het voorbeeld van het werk van collega's. Overdrijf het niet met cijfers; zoals de praktijk laat zien, leren mensen meer dan 5-6 rekenwaarden slecht. Het introductiedeel van de lessen duurt niet langer dan 5 minuten. Dan volgt de warming-up.
2
Breng de ochtendwarmte door. Als u de module start, bijvoorbeeld na het avondeten, is het beter om de voorkeur te geven aan een mentale warming-up. Anders wordt deze actie een 'business bridge' genoemd en is dit de primaire fase van onderdompeling in een onderwerp. Naast warming-ups omvat de training minicolleges, waarop je theoretisch materiaal geeft. Ze worden gevolgd door oefeningen om een enkele eenvoudige vaardigheid te ontwikkelen. Verder - bedrijfsspelen, waarbij een vaardigheid wordt verworven bestaande uit een tiental afzonderlijke vaardigheden.
3
Kondig het thema van de eerste fase aan de deelnemers. Bij de training sales het wordt "het begin van contact" genoemd. Leg uit hoe belangrijk het is om een goede indruk te maken. Leer hoe je het goed doet. Werk met de groepsvaardigheid in elk thema-spel. In de tweede fase van de training moeten deelnemers de techniek beheersen om de behoeften te achterhalen. Gebruik altijd hetzelfde algoritme van "kennisvaardigheden - vaardigheden". Het overslaan van een van de componenten zal leiden tot het falen van de training.
4
Oefen de techniek van het voorstel. Nadat we de wensen van de koper hebben ontdekt, moeten we hem iets aanbevelen. De volgende stap van de klant kan bezwaar zijn. Leer deelnemers om naar deze zinnen te luisteren zonder ze te onderbreken of te onderbreken. Nadat de bezwaren zijn beëindigd, moet een goede verkoper in het oorspronkelijke voorstel aanpassingen aanbrengen en dit voor de tweede keer vermelden.
5
Leer het laatste deel van de training om mee te werkenweerstand van klanten, evenals met de techniek van een succesvolle transactie. Vergeet niet om de techniek van het invullen van het contact uit te werken. In de regel eindigt de training sales oefenen op "feedback". Bedank de deelnemers, bespreek wat ze leuk vonden en wat niet leuk was tijdens de training. Geef niet toe aan provocatie. Het belangrijkste is dat alles wat er tijdens lessen gebeurt, plaatsvond in een kalme en vriendelijke sfeer.
Tip 2: Hoe verkooptraining te voeren
Bedrijven die van tijd tot tijd attent zijn op de ontwikkeling van hun werknemers opleiding. Als je voor het eerst nadenkt over hoe je een training kunt doen sales, hier zijn enkele tips over dit onderwerp.
Je hebt nodig
- U zult een tijd- en trainingsbedrijf nodig hebben.
instructie
1
Bepaal de doelen en doelstellingen hiervantraining-learning. Zeker, in uw bedrijf heeft u al enige tijd de professionele groei en fouten van uw medewerkers gevolgd, wat betekent dat u hun zwakheden kent. Focus op het precies leren over deze zwakke punten. Als je van plan bent om te doen opleiding regelmatig de regel nemenhun werknemers ondervragen voor hun eigen professionaliteit, en ook geïnteresseerd zijn in hun mening over de kennis en vaardigheden die zij zouden willen ontvangen. Dit zal u helpen om een volledig en echt beeld te krijgen van het professionele niveau van uw bedrijf.
2
Bedenk hoe u de effectiviteit van training zult evalueren.
3
Definieer het budget. Als u geld kunt uitdelen voor het uitnodigen van een coach en het uitvoeren van trainingen op de weg - zeer goed. Als u geen gratis fondsen hebt - uw onderneming heeft zeker ervaren managers die in staat zijn om dergelijke trainingen voor jonge professionals te geven.
4
Kies een trainingsbedrijf. Dit item is afhankelijk van het vorige. Als u over de middelen beschikt, kies dan een leerbedrijf. U kunt uw collega's vragen een bedrijf aan te bevelen met een goede reputatie. Als u geen financiële middelen voor opleiding hebt, bereidt u uw ervaren werknemers voor op basis van de doelen en taken zodat zij de training kunnen uitvoeren.
5
Bereid een bezoekende coach voor. Het is erg belangrijk dat de uitgenodigde specialist kennis maakt met uw vereisten om de vaardigheden van uw werknemers te verbeteren. De coach moet begrijpen wat u wilt bereiken, aangezien u de professionele groei van het personeel ziet. Ook moet u hem vertrouwd maken met de professionele details van uw organisatie. Het is geweldig als de docent al ervaring heeft met het geven van trainingen in jouw vakgebied.
6
Krijg een voorlopige beschrijving van de trainerprogramma. Dit moet gedaan worden zodat je het trainingsprogramma kunt corrigeren voordat het begint. Als je dit programma wilt veranderen, vertel het dan aan de coach.
7
Neem contact met ons op. Na de training, zorg ervoor dat je feedback verzamelt. Praat met deelnemers aan de training, ontdek wat ze leuk vonden, wat niet, wat niet genoeg was. Houd hier rekening mee bij de volgende training.
8
Communiceer met de trainer. Ontdek wat voor soort mening de leraar heeft over de groep. Vraag hem om u een lijst met aanbevelingen te geven voor toekomstige training van uw werknemers.
9
Analyseer de productiviteit van de training. Neem een lijst met uw doelen en doelstellingen, die u vóór de training hebt samengesteld - beoordeel hoeveel de situatie na de training is veranderd.
10
Plan de volgende training. Op basis van de verkregen gegevens conclusies trekken en daarop gebaseerd plannen om de vaardigheden van uw medewerkers verder te ontwikkelen.
Tip 3: Hoe de training te doen
Een verscheidenheid aan opleiding in onze tijd is de eigenlijke methodepersoonlijke ontwikkeling en groei, en zijn vooral populair in de bedrijfsomgeving, dankzij hun commandovormend effect. Het ontwikkelen van nieuwe trainingen is geen gemakkelijke taak, waarmee alleen een ervaren en verantwoordelijke trainer het hoofd kan bieden. Waaruit bestaat goede training, hoe moet het worden gevormd, zodat het maximaal voordeel oplevert voor zowel de trainer als de deelnemers?
instructie
1
Er zijn een aantal criteria die bepalenkwaliteitstraining. Als je doet de opleiding, volg ze - het is de nieuwigheid van het thema, de structuur en de originaliteit van de presentatie van de informatie, de nieuwheid van taken en oefeningen, hun helderheid en consistentie, evenals de uitvoerbaarheid van elke oefening - de deelnemer moet begrijpen waarom hij doet de jobcoach, en hij moet weten dat de kennis en vaardigheden die hij kan toepassen in het echte leven.
2
De coach moet alle vragen van de deelnemers beantwoorden en de training zelf moet plaatsvinden in een aangename sfeer. Training moet veel gevraagd zijn, en ook de persoonlijke kwaliteiten van de trainer zijn erg belangrijk.
3
Je moet een professional zijn - je vaardigheden zijn belangrijkpublieke verklaringen, organisatie van discussies; je moet in staat zijn om de aandacht van luisteraars te vangen en effectieve feedback te geven aan de deelnemers aan je training.
4
Wees actief in de training, wees nietdoor een externe waarnemer. Je moet ook sociaal, energiek, artistiek en vindingrijk zijn. Belangrijk is de persoonlijke flexibiliteit en het vermogen om te onderhandelen met een deelnemer aan de training.
5
Gebruik je potentieel om het maximum te bereikende training verliep goed. Als klanten zich na de training enthousiast en emotioneel voelen en hetzelfde ervaren, dan is de training succesvol.
6
Een fundamenteel nieuw onderwerp van de training creëren,stel jezelf een paar vragen - waarom heb je zo'n onderwerp nodig, is er vraag naar, welk doel streef je na en wat is de taak van de training? Identificeer de doelgroep van de training, zijn fundamentele nieuwheid, concurrentievermogen, winstgevendheid. Denk na over hoe je de training levendiger en opwindender kunt maken.
7
Om je taak te vereenvoudigen, kijktrainingen van andere succesvolle meesters, en probeer te baseren op hun scripts en technieken, hun eigen training te creëren. Combineer de succesvolle elementen van bestaande programma's, inclusief livespellen en oefeningen in opdrachten voor deelnemers.
8
Probeer je vaardigheden en kennis in de training te hebbenkon elke deelnemer laten zien, negeer niemand. Geef deelnemers productieve feedback, bepaal of de resultaten van de training samenvielen met hun verwachtingen. Ontwikkel duidelijke criteria voor het evalueren van de resultaten van de training.
Tip 4: Hoe een trainingssessie schrijven
Training - een groepslessen gericht opvorming en verfijning van de gewenste vaardigheden. Dit is een interactieve vorm van training. Daarom richt het ontwerp en de organisatie van trainingen zich op de vorming van voorwaarden voor de praktijk.
instructie
1
Nadat u het onderwerp van de training hebt bepaald, kies dan een lakonische en lichte naam voor het. Het kan gewoon worden genoemd "opleiding verkoopvaardigheden ", en u kunt formuleren en meer artistiek:" Hoe verkoopt u een olifant ", bijvoorbeeld - het auteurschap van deze formulering behoort tot A. Barysheva.
2
Beschrijf de doelstellingen van de opleiding. Zij moeten het gewenste resultaat van de lessen afspreken. Gebruik formuleringen die beginnen met de woorden: onderwijzen, vormen, voorwaarden creëren voor formatie, leren hoe u kunt toepassen, uitwerken, oplossen, etc.
3
Identificeer de taken. Dit zijn de acties die u in de klas moet uitvoeren om doelen te bereiken. Bijvoorbeeld bij het ontwikkelen van een opleiding voor cognitieve vaardigheden voor kinderen, moet u als taak de uitvoering van individuele oefeningen en spellen opgeven voor het ontwikkelen van geheugen, aandacht, denken, dagboeken of werkboeken, enz.
4
Maak de regels van de werkgroep samen met welke udeelnemers aan het begin van het werk. Zij regelen het gedrag van de leden van de groep, hun communicatie en interactie. Regels moeten duidelijk en kort geformuleerd worden, hun nummer mag niet hoger zijn dan 10, wat hun memorisatie zal garanderen.
5
Kies oefeningen die voldoen aan de doelen, enbijdragen aan de vorming van de nodige vaardigheden. We hebben extra spelletjes nodig om het werk van de groep te verbeteren: opwarming, aandacht, rallying, enz.
6
Maak al de taken op elkaar zodat ze dat niet doenveroorzaakt vermoeidheid, steunde de belangstelling van de deelnemers, gebruikte verschillende kanalen van perceptie. Alternate verschillende soorten werk: individuele en collectieve, of actieve en passieve. Aan het eind van elke oefening nodigt deelnemers uit om na te denken over het, van gedachten te wisselen, in staat zijn om hun eigen acties aan te passen.
7
Kies de middelen waarmee u wilthet niveau van de ontwikkeling van vaardigheden aan het begin en aan het eind van de lessen meten. Wat is de indicator, het criterium voor het succes van de deelnemers? Bepaal je tijd om de les te bespreken, de gedragsstrategieën van de deelnemers te analyseren, organisatorische problemen en het ritueel van afscheid aan te pakken.
Tip 5: Hoe een bedrijf te organiseren voor de verkoop van auto-onderdelen
Alle ondersteunde auto's moeten worden gerepareerd enonderhoud, dus er zal altijd veel vraag zijn naar hun onderdelen. Als u zaken begrijpt, kunt u uw eigen onderneming maken voor verkoop auto-onderdelen.
instructie
1
Bedenk welke auto-onderdelen u gaat verkopen.Het kan componenten voor binnenlandse auto's of auto's. In de eerste fase is het beter niet in het bereik van een groot aantal goederen op te nemen en te wachten voor het bedrijf aan de winst.
2
creëren bedrijfsplan. Vermeld hierin alle belangrijke aspecten van het bedrijfsleven,inclusief de aangeboden diensten, goederen, personeel, activiteiten in de faciliteit en, natuurlijk, het hoofddoel. Plaats hier je CV, beschrijf de methoden waarmee je geleid wordt. Verstrek informatie over de structuur van het bedrijf, het beheer ervan, financieringsbronnen.
3
Ontvang een bedrijfslicentie op uw woonplaats.Neem contact op met het belastingkantoor om het identificatienummer van de belastingbetaler te verkrijgen. Open een juridisch account bij de bank. Zoek uit of je de mogelijkheid hebt om een lening te krijgen. Demonstreer aan het management van de bank uw bedrijfsplan, op basis waarvan dit besluit zal worden genomen. Verkrijg alle noodzakelijke handelsvergunningen. Neem contact op met de Kamer van Koophandel in uw stad en ontdek welke van hen u nodig heeft en hoe u ze kunt krijgen.
4
Kies de juiste plaats voor zakendoen.Plaats het het beste, bijvoorbeeld in een winkelcomplex, op de een of andere manier verbonden met de auto, of in de buurt van een benzinestation, enz. Denk aan een interessant teken en kan beginnen om uw bedrijf te openen. De winkel voor de verkoop van auto-onderdelen moet ruim genoeg zijn, een opvallend bord hebben, parkeerplaatsen en mogelijk glazen vitrines voor het demonstreren van monsters van goederen.
5
Bestel de nodige reserveonderdelen bij leveranciers.Hiertoe vindt u de contactnummers van de dichtstbijzijnde dealers. Huur medewerkers in, indien nodig. Organiseer de grote opening. Maak een website of pagina op een sociaal netwerk om de informatie over uw winkel te verspreiden.
Tip 6: Waar host je het bedrijf op 23 februari
The Fatherland Defender's Day wordt elk jaar gevierd op 23 februari, en elke keer levert het veel problemen op, niet alleen voor vrouwen die op zoek zijn naar cadeautjes. Ze kunnen verbonden zijn met de organisatie korporativa voor werknemers van het bedrijf.
Je hebt nodig
- goedgekeurde begroting, gebouwen, script, presentator.
instructie
1
Organiseer een vakantie op kantoor. De eenvoudigste en minst dure optie korporativa - zijn bedrijf op de werkplek.Het nadeel is dat het plezier beperkt zal zijn in de tijd en warme dranken - grote bedrijven zullen niets anders dan een paar flessen champagne toestaan voor alle werknemers. Voordeel is dat het niet nodig is om na een dag te verhuizen, geld te besparen op huur en eten.
2
Bestel je eigen eetkamer.De meeste bedrijven en bedrijven zijn gevestigd in gebouwen met een eetzaal voor een lunchpauze. Het is iets dat nuttig kan zijn voor een zakelijke avond. Uw werknemers kunnen boos zijn door het ontbreken van een verandering in de situatie, maar het topmanagement zal de besparingen voor het feest inschatten.
3
Ga naar het café.Dit evenement kost een groter bedrag dan het vorige, maar het ruïneert het bedrijf niet. Kies een plaats in de buurt van het kantoor, de prijzen in het menu moeten gemiddeld zijn, de situatie mag niet op een eetkamer lijken. Je kunt een van de gangen of de hele kamer huren, of tafels bestellen voor het aantal deelnemers korporativa.
4
Bestel een restaurant.Bedrijfsavonden in goede restaurants zijn niet goedkoop, maar ze hebben hun voordelen. Ze bestaan erin dat werknemers worden overgeplaatst vanuit het saaie kantoor in een aangename sfeer, waar ze op gelijke voet met elkaar kunnen communiceren, ongeacht de positie op het werk. Dergelijke momenten versterken de bedrijfsgeest en helpen in de toekomst om conflictsituaties gemakkelijker over te dragen. Net als in de vorige versie kun je een zaal huren of meerdere tafels bestellen.
5
Regels voor heren regelen.Probeer een vakantie te organiseren in het winkelcentrum, waar een mogelijkheid is om een bezoek aan het restaurant en bijvoorbeeld bowlen te combineren. Een toernooi van een uur met een leidende en daaropvolgende prijsuitreiking past perfect in de viering van de meeste mannendag van het jaar.
Tip 7: Hoe de verkoop te verbeteren
Voor grote ondernemingen en kleine bedrijven,werken op het gebied van handel, de belangrijkste bron van inkomsten zijn de verkoop. Om de omzet te verhogen, is het nodig om een strategie te formuleren en alleen hierop te handelen. Verkoop houdt rechtstreeks verband met de marketing- en advertentieservices.
Je hebt nodig
- De strategie
instructie
1
Verhoog de effectiviteit van de verkoop kan te wijten zijn aande sfeer van het verkoopbeheersysteem. Dit vereist een verkoopstrategie, die afhankelijk is van marketing- en reclamewerk. De strategie impliceert een stapsgewijs systeem van werkzaamheden gericht op het verkrijgen van efficiëntie. Een grote rol wordt gespeeld door kleur, die klanten aantrekt om goederen te kopen. Een juiste selectie van een kleureninterieur zorgt voor een comfortabele sfeer. Kleur is direct gerelateerd aan gevoelens. De gunstigste kleuren zijn geel, groen en blauw. Gele kleur - richt zich op vriendschap, groen - evenwicht en blauw - geeft universele harmonie en vrede. Kennis van kleursemantiek zal de consument in staat stellen zich aan te passen aan een effectieve perceptie van het product, hetgeen op zijn beurt de verkoop van het product zal verbeteren.
2
Pas ook de cliënt positief aan en verbeterverkopen zullen aromamarketing mogelijk maken of eenvoudigweg ruiken. De geur van kamille, jasmijn en lavendel zorgt voor ontspanning. Citroen, koffie en de geur van kruidnagel zullen de aandacht van de consument concentreren. Een mariene geur verlicht stress.
3
Adverteren helpt de verkoop te verbeteren, enpromoot het product en vindt nieuwe klanten. Daarom zal de juiste plaatsing van advertenties in de media en het wereldwijde netwerk het klantenbestand uitbreiden. Besteed aandacht aan het verkooppersoneel. De verkoopmanager moet de werknemers stimuleren en vakkundig managen en hen betrekken bij een constructief discussiedoel, wat een algemene zoektocht naar tekortkomingen en bespreking van beperkte middelen voor de implementatie van de strategie is. Medewerkers moeten op hun beurt onvoorwaardelijk voldoen aan de vereiste van de vastgestelde strategie en doelstellingen van het hoofd van de verkoop.